王俊榮(左)了解企業在疫情期間的生產狀況。               

                                                                                                                                        人民網記者 王繼亮攝

         人民網記者了解到，早在2020年9月，崇川區為打通服務企業“最后一公里”，推出“首席服務員”制度。2022年虎年春節剛過，當地又推出了“升

級版”做法。

       ‘首席服務員’制度聚焦送政策、促創新、解難題三項重點任務，通過向企業宣傳各級各類扶持政策，主動搭建產學研合作平臺，及時協調解決

企業生產經營過程中遇到的用工難、融資難以及行政審批服務等方面問題，真正讓企業享受到服務。”崇川區發改委副主任沈雷介紹。

年初，為申報江蘇省質量信用A級企業，南通至晟微電子技術有限公司(下稱“至晟微電子”)因政策了解不清楚，導致遞交的申報材料不符合要求，未能申報成功。3月中旬，“首席服務員”、崇川區市場監管局副局長陳世龍獲悉后，迅速將江蘇省質量信用A級企業的申報流程、方式和技術規范向至晟微電子詳細解讀，全程指導跟蹤，并積極與省市場監管局溝通，協調專家現場評審。企業財務總監張強介紹，在陳世龍全程幫助下，該公司已于3月29日如愿獲評江蘇省質量信用A級企業稱號。

  提及崇川區充滿溫情的營商環境，至晟微電子法人方家興表示，3月以來，由于疫情影響，部分地區的物流中斷，產品發不出去，導致資金回籠受阻。“公司的研發項目前期投入資金大，沒有穩定的運營收入會讓公司資金壓力緊張，影響研發。好在崇川稅務部門的雪中送炭，收到增量留抵退稅資金800多萬，有效緩解了企業的資金壓力，解了企業燃眉之急。”

  截至目前，崇川區近430名首席服務員已完成了掛鉤企業的現場走訪，并于3月8日前與掛鉤企業相關人員組建了政企互動群，積極開展了崇川興企通平臺、“營商環境66條”的推介，并幫助解決人才、知識產權、工業信息化項目等申報事宜。

  崇川區發改委向記者提供的一項統計數據顯示，自去年以來，崇川區“首席服務員”累計走訪企業1800余家，協調幫助企業解決企業融資、用人用工、行政審批等各類問題共計253件。同時,依托升級版的崇川“興企通”平臺，該區還提供“免申即享”服務，對符合條件的企業由專人主動對接，企業免于申請即可享受相關政策補貼。目前，該區11個行業主管部門共推出73項“免申即享”服務和58項“簡申快享”服務。

  此外，除崇川區級機關部門建立了首席服務員制度外，各板塊也參照這一模式，逐步建立了服務企業掛鉤對接機制，將服務觸角向規下、限下企業延伸，主動對接轄區內高成長性企業，幫助企業做大做強。